لطالما راقبت حماس النشاط السياسي، والمنشورات على الإنترنت، وحتى الحياة العاطفية على ما يبدو. كان الفلسطينيون عالقين بين الحصار الإسرائيلي وقوة أمنية قمعية.

لسنوات، أشرف القائد في حماس، يحيى السنوار، على قوة شرطة سرية في غزة قامت بمراقبة الفلسطينيين العاديين وأنشأت ملفات على الشباب والصحفيين وأولئك الذين يتساءلون عن الحكومة، حسبما ذكر مسؤولون استخباراتيون ومجموعة من الوثائق الداخلية التي استعرضتها صحيفة نيويورك تايمز.

الوحدة، المعروفة باسم خدمة الأمن العام، اعتمدت على شبكة من المخبرين في غزة، بعضهم أبلغ عن جيرانهم للشرطة. وقع الأشخاص في ملفات الأمن لحضور الاحتجاجات أو انتقاد حماس علنًا. في بعض الحالات، تشير السجلات إلى أن السلطات تابعت الأشخاص لتحديد ما إذا كانوا يقيمون علاقات عاطفية خارج الزواج.

لطالما أدارت حماس نظامًا قمعيًا للحكم في غزة، ويعلم الكثير من الفلسطينيين هناك أن المسؤولين الأمنيين يراقبونهم عن كثب. لكن عرض تقديمي مكون من 62 شريحة حول أنشطة خدمة الأمن العام، تم تقديمه قبل أسابيع فقط من هجوم 7 أكتوبر على إسرائيل، يكشف عن درجة التغلغل التي وصلت إليها الوحدة المجهولة إلى حد كبير في حياة الفلسطينيين.

أظهرت الوثائق أن قادة حماس، على الرغم من ادعائهم تمثيل شعب غزة، لم يتسامحوا حتى مع أدنى درجات الاختلاف في الرأي. تابع المسؤولون الأمنيون الصحفيين والأشخاص الذين يشتبهون في سلوكهم غير الأخلاقي. استطاع العملاء إزالة الانتقادات من وسائل التواصل الاجتماعي وناقشوا طرقًا لتشويه سمعة الخصوم السياسيين. كان يُنظر إلى الاحتجاجات السياسية على أنها تهديدات يجب التقليل منها.

كان الغزيون العاديون عالقين – خلف جدار الحصار الإسرائيلي المشل وتحت إبهام قوة أمنية مراقبة باستمرار. وتستمر هذه الأزمة اليوم، مع التهديد المضاف للقوات البرية الإسرائيلية والغارات الجوية.

“نحن نواجه القصف من قبل الاحتلال والبلطجة من السلطات المحلية،” قال إيهاب فسفوس، صحفي في قطاع غزة ظهر في ملفات خدمة الأمن العام، في مقابلة هاتفية من غزة.

تم وصف السيد فسفوس، 51 عامًا، في تقرير واحد على أنه من “أكبر كارهي حركة حماس”.

تم تقديم الوثائق إلى الصحيفة من قبل مسؤولين في مديرية الاستخبارات العسكرية الإسرائيلية، الذين قالوا إنه تم الاستيلاء عليها في غارات في غزة.

ثم أجرى الصحفيون مقابلات مع الأشخاص الذين وردت أسماؤهم في الملفات. استعرض هؤلاء الأشخاص الأحداث الرئيسية، وأكدوا المعلومات الشخصية و، في حالة السيد فسفوس، وصفوا التفاعلات مع السلطات التي تتماشى مع الملفات السرية. تشمل الوثائق التي استعرضتها الصحيفة سبعة ملفات استخباراتية تتراوح من أكتوبر 2016 إلى أغسطس 2023. قالت مديرية الاستخبارات العسكرية إنها على علم بملفات تحتوي على معلومات عن ما لا يقل عن 10,000 فلسطيني في غزة.

خدمة الأمن العام جزء رسمي من حزب حماس ولكنها تعمل كجزء من الحكومة. أكد فرد فلسطيني مطلع على الأمور الداخلية لحماس، تحدث شريطة عدم الكشف عن هويته بسبب حساسية الموضوع، أن الخدمة كانت واحدة من ثلاث هيئات أمنية داخلية قوية في غزة. الأخريان كانا الاستخبارات العسكرية، التي تركز عادة على إسرائيل، وخدمة الأمن الداخلي، وهي ذراع من وزارة الداخلية.

قال باسم نعيم، المتحدث باسم حماس، إن الأشخاص المسؤولين عن خدمة الأمن العام كانوا غير متاحين خلال الحرب.

مع نفقات شهرية تبلغ 120,000 دولار قبل الحرب مع إسرائيل، تألفت الوحدة من 856 شخصًا، وفقًا للسجلات. من بين هؤلاء، تم دفع أجور لأكثر من 160 شخصًا لنشر دعاية حماس وشن هجمات على الإنترنت ضد المعارضين في الداخل والخارج. الوضع الحالي للوحدة غير معروف لأن إسرائيل وجهت ضربة كبيرة لقدرات حماس العسكرية والحكومية.

يعتقد المسؤولون الاستخباراتيون الإسرائيليون أن السيد السنوار كان يشرف بشكل مباشر على خدمة الأمن العام، وفقًا لثلاثة مسؤولين استخباراتيين إسرائيليين، الذين تحدثوا شريطة عدم الكشف عن هويتهم لأنهم لم يكونوا مخولين بمناقشة الموضوع علنًا. قالوا إن العرض التقديمي تم إعداده شخصيًا للسيد السنوار، على الرغم من أنهم لم يقولوا كيف عرفوا ذلك.

قال العرض التقديمي إن خدمة الأمن العام تعمل على حماية أشخاص حماس وممتلكاتها ومعلوماتها، ولدعم اتخاذ قرارات قيادتها.

ركزت بعض الشرائح على الأمان الشخصي لقادة حماس. وناقشت شرائح أخرى طرقًا لقمع الاحتجاجات، بما في ذلك احتجاجات “نريد أن نعيش” العام الماضي التي انتقدت انقطاع الكهرباء وتكلفة المعيشة. كما تابع المسؤولون الأمنيون عملاء من الجهاد الإسلامي الفلسطيني، وهي جماعة مسلحة متحالفة أيديولوجيًا غالبًا ما تتعاون مع حماس.

بدت بعض التكتيكات، مثل تضخيم رسالة حماس الخاصة، كأنها سياسة روتينية. في حالات أخرى، اقترح المسؤولون استخدام المعلومات الاستخباراتية لتقويض المعارضين وتشويه سمعتهم، على الرغم من أن الملفات كانت غامضة بشأن كيفية القيام بذلك.

“القيام بعدد من الحملات الإعلامية الهجومية والدفاعية لإرباك والتأثير على الخصوم باستخدام معلومات خاصة وحصرية،” ورد في الوثيقة.

أوقف ضباط الأمن السيد فسفوس في طريقه إلى احتجاج في أغسطس الماضي، وصادروا هاتفه وأمروه بالمغادرة، وفقًا لتقرير. أكد السيد فسفوس أن ضابطين بالزي المدني قد اقتربا منه. بحثت السلطات في مكالماته الأخيرة، وكتبوا أنه كان يتواصل مع “أشخاص مشبوهين” في إسرائيل.

“ننصح بأن الاقتراب منه ضروري لأنه شخص سلبي مليء بالكراهية، ويسلط الضوء فقط على عيوب القطاع،” قال التقرير.

كان الأمر الأكثر إحباطًا، على حد قول السيد فسفوس، هو أن الضباط استخدموا هاتفه لإرسال رسائل غزل إلى زميل. “أرادوا تلفيق انتهاك أخلاقي عليّ،” قال.

لم يتضمن التقرير هذه التفاصيل ولكنه وصف طرقًا لـ”التعامل” مع السيد فسفوس. “شوه سمعته،” قال التقرير.

“إذا لم تكن معهم، تصبح ملحدًا، كافرًا وخاطئًا،” قال السيد فسفوس. اعترف بدعم الاحتجاجات وانتقاد حماس على الإنترنت، لكنه قال إن الأشخاص الذين كان على اتصال بهم في إسرائيل كانوا فلسطينيين يمتلكون شركات غذائية وملابس. قال إنه ساعد في إدارة حساباتهم على وسائل التواصل الاجتماعي.

تشابه أهداف خدمة الأمن العام مع تلك التي لدى خدمات الأمن في دول مثل سوريا التي استخدمت وحدات سرية لقمع الاختلاف. ومع ذلك، تذكر ملفات خدمة الأمن العام تكتيكات مثل الرقابة والترهيب والمراقبة بدلاً من العنف الجسدي.

“هذه الخدمة الأمنية العامة تشبه ستاسي ألمانيا الشرقية،” قال ميخائيل ميلشتاين، ضابط استخبارات عسكرية إسرائيلي سابق متخصص في الشؤون الفلسطينية. “دائمًا ما يكون لديك عين على الشارع.”

يعيش الفلسطينيون في غزة في خوف ويترددون في التعبير عن اختلافهم، قال المحللون.

“هناك الكثير من الناس يمارسون الرقابة الذاتية،” قال مخيمر أبو سعدة، أستاذ علوم سياسية من مدينة غزة. “إنهم فقط لا يريدون مشاكل مع حكومة حماس.”

تتعارض هذه الرؤية مع تعليقات أكثر تشددًا من قادة إسرائيل، مثل الرئيس إسحاق هرتسوغ، الذي لام الغزيين لعدم الإطاحة بحماس قبل هجمات 7 أكتوبر.

“هناك أمة بأكملها مسؤولة،” قال. “هذه الخطابات حول أن المدنيين لم يكونوا على علم، غير مشاركين، هذا ليس صحيحًا على الإطلاق. كان بإمكانهم الانتفاض.”

حاولت خدمة الأمن العام أيضًا تطبيق نظام اجتماعي محافظ.

في ديسمبر 2017، على سبيل المثال، حققت السلطات في معلومة تفيد بأن امرأة تصرفت بشكل غير أخلاقي مع رجل يمتلك متجر ملابس. أشار تقرير أمني إلى أنها زارت المتجر لمدة ساعة في يوم واحد، ثم أكثر من ساعتين في اليوم التالي. لم يقدم التقرير أي دليل على وقوع مخالفة، ولكنه اقترح أن “الأطراف المعنية” تتناول المسألة.

وصف تقرير أكتوبر 2016 شبابًا وشابات يؤدون “أعمالًا غير أخلاقية” غير محددة في مكتب منظمة التحرير الفلسطينية في خان يونس ليلاً. ترى حماس منظمة التحرير الفلسطينية ككيان مساوم، يفضل زعيمها مصالح إسرائيل كثيرًا. لم يقدم التقرير أي دليل على المخالفات ولكنه أوصى باستدعاء رجل ادعى أنه يمتلك فيديوهات وصور.

أظهرت الملفات أيضًا أن حماس كانت مرتابة في المنظمات الأجنبية والصحفيين.

عندما زارت مونيك فان هوخستراتن، مراسلة هولندية، معسكر احتجاج على الحدود مع إسرائيل في أبريل 2018، لاحظت السلطات أتفه التفاصيل. سجلوا نوع وموديل سيارتها ورقم لوحتها. قالوا إنها التقطت صورًا للأطفال وحاولت إجراء مقابلة مع امرأة مسنة. أكدت السيدة فان هوخستراتن رحلة التقرير في مقابلة مع الصحيفة.

أوصى الملف بمزيد من “الاستطلاع” على الصحفيين.

لم تكن أي من الملفات التي استعرضتها الصحيفة مؤرخة بعد بدء الحرب. لكن السيد فسفوس قال إن الحكومة لا تزال مهتمة به.

في وقت مبكر من الحرب، قال إنه التقط صورًا لقوات الأمن وهي تضرب الأشخاص الذين تقاتلوا على الأماكن في طابور خارج مخبز. صادرت السلطات كاميرته.

اشتكى السيد فسفوس إلى مسؤول حكومي في خان يونس، الذي قال له أن يتوقف عن التقارير و”ت destabilizing the internal front,” وفقًا لما تذكره السيد فسفوس.

“قلت له إنني أبلغ عن الحقيقة وأن الحقيقة لن تؤذيه، لكن ذلك سقط على آذان صماء،” قال. “لا يمكننا أن نعيش هنا طالما بقي هؤلاء المجرمون في السلطة.”